Política de Privacidad

Última actualización: 3 de marzo de 2026

1. Información que Recopilamos

Al usar BotPoderoso, recopilamos la siguiente información:

  • Datos de contacto: Número de teléfono de WhatsApp proporcionado al registrarte.
  • Mensajes: Los mensajes enviados y recibidos a través de WhatsApp Business API para procesar pedidos y brindar asistencia.
  • Datos de productos: Catálogo de productos, precios y descripciones que subes a la plataforma.
  • Datos de pedidos: Historial de pedidos, incluyendo productos solicitados y estado de confirmación.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Procesar y gestionar pedidos automáticamente.
  • Generar respuestas inteligentes mediante inteligencia artificial (Google Gemini).
  • Enviar notificaciones de pedidos al propietario del negocio.
  • Mejorar la calidad del servicio y la experiencia del usuario.

3. Procesamiento con Inteligencia Artificial

BotPoderoso utiliza Google Gemini para procesar los mensajes de los clientes y generar respuestas contextuales. Los mensajes son enviados a la API de Google Gemini exclusivamente para generar respuestas relevantes. No compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios.

4. Almacenamiento y Seguridad

Tus datos se almacenan en servidores seguros. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Los datos de conversaciones se mantienen de forma temporal para el procesamiento de pedidos.

5. Información de Pagos

BotPoderoso no procesa pagos directamente. Los pagos por los planes del servicio se gestionan de forma manual. No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni información financiera sensible.

6. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto:

  • Con proveedores de servicios necesarios para operar la plataforma (WhatsApp Business API, Google Gemini).
  • Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales almacenados.
  • Solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Solicitar la eliminación de tus datos.
  • Cancelar tu suscripción en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos por WhatsApp al +57 316 1569323.

8. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de nuestro canal de WhatsApp.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos: